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FAQ

  • 배송 기간은 보통 몇 일인가요?
    평일(월-금) 오전 9시 30분까지 결제‧완료된 주문은 대한통운 택배사를 통해 당일 출고되고 있습니다. 배송기간은 주문 후 1~4일 정도 소요됩니다.
  • 배송비는 얼마인가요?
    9만원 이상 제품 구매시 무료배송이며, 9만원 미만의 경우 기본배송료는 2,500원입니다. (제주, 도서 지역의 경우 배송비가 추가될 수 있습니다.)
  • 교환 및 반품은 어떻게 진행되나요?
    프로스랩의 전 제품은 섭취 후 체내에 이상이 생기는 것을 제외하고는 교환 및 반품이 되지 않습니다.
  • 해외에서 배송이 가능한가요?
    프로스랩의 전 제품은 생균으로 냉장택배 배송원칙이므로 해외 배송이 어렵습니다. 이점 양해 부탁드립니다.